Valdir Ventura era criança quando seu pai, Américo Ventura, saiu em busca de um terreno na região da Mooca para erguer o Hospital São Cristovão. Na época, Américo fazia parte da Sociedade Beneficente dos Chauffeurs do Estado de São Paulo (onde o Grupo São Cristovão começou) e praticamente dirigiu a construção do hospital. Brincando nas tubulações da Sabesp que ficavam ao lado do terreno, Valdir nem imaginava que um dia ocuparia o posto que seu pai ocupou durante três décadas.
Aos 64, ele é CEO do Grupo São Cristovão e presidente do Conselho Deliberativo da instituição, que tem 100 anos de história e engloba o hospital, plano de saúde e um hotel em Campos do Jordão. A missão é desafiadora. Ex-diretor Adjunto de Engenharia da Ford, com especialização em administração e planejamento estratégico, Valdir levou para dentro do grupo sua experiência de 33 anos na indústria automobilística. Isso permitiu ao empresário implantar um novo modelo de gestão.
Segundo ele, o resultado é um hospital mais moderno, com novas alas e instalações.
Um dos maiores desafios de Valdir é a busca por certificações, que, como ele afirma, refletem diretamente na qualidade do serviço oferecido aos pacientes. São três os certificados conquistados pelo São Cristovão. “Eles são fundamentais porque nos ajudam a melhorar os processos. E é preciso melhorar os processos para melhorar os atendimentos”.
Como toda instituição, um hospital só sobrevive se estiver bem financeiramente. Porém, por lidar com a delicadeza da vida, precisa de uma administração peculiar, que consiga encontrar o equilíbrio entre negócio e saúde.
Quando assumiu a direção do grupo em 2007, Valdir implementou mudanças importantes para que o São Cristovão entrasse em uma nova fase. Ele introduziu uma cultura empresarial com plano de metas, criação de novos departamentos e planejamento estratégico. “Foi um período difícil de mudanças, mas tivemos bons resultados”. Hoje, ele comemora o aumento no número de leitos e de beneficiários no plano de saúde, a modernização de alas do hospital e a reforma do pronto-socorro.
História
Mas, afinal, o que faz um empresário, que ocupa um alto cargo em uma multinacional importante como a Ford, assumir a responsabilidade de gerenciar uma empresa que lida com uma das áreas mais delicadas da vida? No caso de Valdir, a busca por mais tempo com a família foi o ponto de partida para toda essa mudança. Ele viajava muito e quando foi convidado para trabalhar por tempo integral em Salvador, optou por continuar em São Paulo, próximo da família e dos amigos. Foi quando surgiu a oportunidade de assumir a missão frente ao Grupo São Cristovão.
Há mais de 20 anos, Valdir é conselheiro do hospital. E ocupar o lugar que seu pai ocupou é, para ele, motivo de orgulho. “Meu pai e meu avô eram pessoas muito carismáticas e humanas, de uma índole paternalista. Meu lema, desde o começou, foi não mudar a imagem que meu pai deixou. Porém, não se pode ser apenas paternalista. Tem que ser profissional. E também não podemos esquecer que os tempos mudaram, as exigências são outras e, daqui a 10 anos, serão diferentes”.
